Master Guest Experience Day - [un]DIGITAL ACADEMY

Perché sei qui

Nel contesto unico del Casinò di Lugano, ogni interazione, ogni dettaglio e ogni momento vissuto dal tuo Ospite contribuiscono a costruire il valore della sua esperienza.

Ma oggi l’Ospite sei tu

Questo X-DAY™ nasce dalla visione cristallina del Casinò di Lugano di trasformare la propria mission in esperienze concrete, ogni giorno. Creare valore per gli Ospiti attraverso qualità, innovazione e un servizio impeccabile, significa partire dalle Persone e dal loro modo di stare bene, per Accogliere.

Prima di iniziare

Desideriamo approfondire i tuoi consensi. Compila il modulo e invialo prima dell’inizio dell’evento. Ci vorrà appena un minuto.

    Anagrafica

    Dati professionali

    Ho preso atto dell'informativa e...

    (*) Campi obbligatori

    E infine, ci siamo noi.

    Con il contributo di professionisti dell’hospitality internazionale, facilitatori di pluriennale esperienza e rappresentanti di UIPA by Les Clefs d’Or Italy, vivrai un’esperienza che siamo certi ricorderai.

    No. Non siamo qui per insegnarti qualcosa di nuovo. Siamo qui per cambiare il modo in cui guardi ciò che già sai.