Descrizione
Ospitalità di Valore è il corso che trasforma il servizio in un’esperienza di qualità superiore.
In un mercato turistico e ricettivo sempre più competitivo, la differenza non è data solo dal prodotto, ma dalla capacità di generare valore attraverso l'accoglienza.
Il programma offre strumenti pratici e metodologie innovative per elevare lo standard del servizio e costruire un vantaggio competitivo duraturo.
Attraverso attività esperienziali e casi reali, imparerai a personalizzare l’esperienza, valorizzare il feedback e innovare il servizio con stile, empatia e attenzione.
Obiettivi formativi
- Controllo di gestione
- Asset management
- Business plan
- Operation management
- Marketing, web marketing, story telling
- Vendita
- Revenue management
- Risorse umane
- Comunicazione efficace
- Inglese tecnico
Gestione aziendale
Hospitality
Digital marketing
Accoglienza e management
Inglese Intermedio
Negoziazione e leadership
Sessioni
Nessuna sessione disponibile al momento.
